PREDUGOVORNA OBAVIJEST
Na uvjete poslovanja i korištenja stranice www.carobnjakov-sesir.com i sklapanja ugovora na daljinu putem sredstva daljinske komunikacije primjenjuju se prvenstveno ovdje navedeni Uvjeti poslovanja i korištenja, osim u slučaju da se ugovorene strane (Prodavatelj i Kupac) ne dogovore drugačije. Uvjeti poslovanja i korištenja podliježu Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14) te Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05 i NN 41/08).
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno odredbama članka 10. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (NN broj: 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
Čarobnjakov šešir d.o.o.
Brestovecka cesta 126A
10360 Sesvete
ili na email adresu: info.carobnjakov.sesir@gmail.com
Temeljem istog zakona obvezujemo se odgovoriti na Vaš prigovor u pisanom obliku najkasnije petnaest (15) dana od dana zaprimanja dopisa na adresu koju ste naveli.
Izjava o prodavatelju
Prodavatelj je Čarobnjakov šešir d.o.o.
ČAROBNJAKOV ŠEŠIR d.o.o. za trgovinu i usluge
Registriran: Trgovački sud u Zagrebu, reg. Tt-14/12590-4
MBS: 080915251
OIB: 02203755604
Temeljni kapital : 20.000 kn uplaćen u cijelosti
IBAN: HR4723400091110661993, Privredna banka d.d.
Direktor: Ivan Duvnjak, direktor (zastupa društvo pojedinačno i samostalno)
Sjedište: Brestovečka 126A, 10.360 Sesvete, Hrvatska, Tel: +385 1 204 3680, Fax: +385 1 55 99 777
ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.
Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.
RJEŠAVANJE SPOROVA
Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojat će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Općinski građanski sud u Zagreb za fizičke osobe i Trgovački sud u Zagrebu za pravne osobe.
PRIMJEDBE I PRIGOVORI
Sukladno čl. 8 ZZP-a, internet trgovine carobnjakov-sesir.com (Čarobnjakov šešir d.o.o..) vam omogućuje da svoje pisane prigovore šaljete na e-mail: info.carobnjakov.sesir@gmail.com
Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovoriti ćemo u roku od 15 dana.
MODIFICIRANJE UVJETA KORIŠTENJA
carobnjakov-sesir.com zadržava pravo da bez najave povremeno promijeni ili modificira uvjete korištenja. O važnim promjenama i dopunama carobnjakov-sesir.com može obavijestiti korisnike putem e-maila ili objavljivanjem na portalu. Korištenjem bilo kojeg sadržaja na carobnjakov-sesir.com portalu smatra se da ste upoznati s najnovijim uvjetima korištenja.
Sve upite koji se odnose na ove Opće uvjete korištenja možete uputiti na e-mail: info.carobnjakov.sesir@gmail.com
